Frågor och svar

Hur adressändrar jag?

Om du startat din prenumeration här på plaza.se, logga enkelt in på Mina Sidor och uppdatera din adress.

Har du startat din prenumeration på annat sätt (via Swish, talong, Tidningskungen etc), kontakta oss med ett mail på prenumeration@plaza.se så hjälper vi dig att ändra din leveransadress. Viktigt att du skriver hela din nuvarande adress, och din nya adress fullständigt.

Hur ofta kommer tidningarna?

Detta beror på vilken tidning du valt att prenumerera på. Vissa tidningar kommer ut månadsvis, andra 2 – 6 ggr/år. osv. All information finner du under varje tidningsbeskrivning.

Hur levereras tidningarna?

Tidningarna levereras med posten och distribueras direkt i din brevlåda.

När kommer första numret?

Det kan ta upp till 7 veckor att få det första numret beroende på hur ofta tidningen kommer ut, när vi får beställningen och utgivningsdatum för nästkommande nummer.

Ingår det butiksaktuella nummret i en ny prenumeration?

Nej, alla prenumerationer på Plazas magasin adresseras och skickas ut direkt från våra tryckerier i samband med att tidningarna trycks. Därav börjar din prenumeration alltid med nästkommande nummer som skickas till tryck.

Ett nummer av min prenumeration har inte kommit trots att det finns i butik, vad gör jag?

Det kan skilja några dagar mellan datum när tidningen är ute i butik och tidningen hamnar i din brevlåda beroende på distributionstider. Har du inte fått tidningen 4 dagar efter att du såg tidningen i butiken kontakta då vår kundtjänst på prenumeration@plaza.se

Kan jag pausa min prenumeration om jag ska resa bort?

Nej, vi kan tyvärr inte pausa en prenumeration. Om du prenumererar med automatisk förnyelse på plaza.se kan du själv avsluta din prenumeration och påbörja en ny när du kommer tillbaka.

Jag har inte fått min premie, när kommer den?

Premier kommer 3-6 veckor efter det att prenumerationen är betald. Att det tar tid beror på administrationen av prenumerationen och utskicket av produkten. Om du inte fått din premie efter 6 veckor, vänligen kontakta oss via mejl på: premumeration@plaza.se

Mina tidningar är skadade, vem ska jag kontakta?

Vid skada skall alltid en reklamation göras till din brevbärare. Kontakta oss på pren@plaza.se så ordnar vi en ny tidning till dig.

Jag har fått fel tidning, vem skall jag prata med?

Kontakta oss pren@plaza.se så hjälper vi dig.

Betalning

Vilka olika sätt kan jag betala?
Enklast och snabbast är via Swish, se länken på startsidan. Men våra svenska titlar kan även betalas med automatiskt dragning av ditt kort, här på plaza.se. Merparten av våra titlar betalas med bank- eller kreditkort. Betalningssätt framgår i slutet av er beställning. Betalning mot faktura är i viss mån möjligt med förskottsbetalning per helår. Kontakta pren@plaza.se .

Vill du beställa en titel som har faktura som betalsätt och samtidigt beställa en produkt med ex bankkort går inte detta. Du får då göra två separata beställningar. Genomför köpet med den ena produkten, ex den med faktura, i din varukorg och sedan upprepar du processen med den andra, ex den med bankkort.

Kan jag ge bort en prenumeration?

För att ge bort en prenumeration i present skriver du det namn som skall ha tidningen, där du anger leveransadressen.

Säljer ni gratulationskort?

Nej, tyvär. Vi föreslår att du köper ett gratulationskort samt ett lösnummer i butik och skriver att det ges en prenumeration i gåva.

Kan jag köpa lösnummer av plazas tidningar?

Du kan köpa digitala lösnummer (kommer som nedladdningsbar pdf till din dator, telefon eller iPad på www.shop.plaza.se. Men vi säljer inte fysiska tidningar som lösnummer. I dagsläget kan man endast köpa lösnummer i butik.

Kan jag köpa ett gammalt nummer?

På shop.plaza.se och shop.plazainterior.se samt plazauomo.com finns gamla nummer att köpa digitalt. Tyvärr går inte det att köpa äldre papperstidningar.

Kan jag prenumerera på Plazas tidningar utanför Sverige?

Nej. I dagsläget erbjuder vi endast prenumerationer till adresser i Sverige

Kan jag prenumerera på en utländsk edition av Plaza?

Nej. Tyvärr erbjuder vi inte prenumerationer av utländska editioner i dagsläget.

Kommer prenumerationen att förlängas automatiskt?

Om du prenumererar med automatiska dragningar här via plaza.se förlängs penumerationen automatiskt. Prenumerationen löper på med nästa nummer löpande tills du önskar avsluta. Du avslutar enkelt genom att logga in på Mina Sidor.


Har du däremot en klassisk förbetald prenumeration från till exempel tidningskungen avslutas den automatiskt när du fått sista nummret.

Hur avslutar jag min prenumeration?

Om du prenumererar här via plaza.se avslutar du enkelt genom att logga in på Mina Sidor. Har du startat din prenumeration på annat sätt, mejla prenumeration@plaza.se för avslut.

Jag har sagt upp min prenumeration men har ändå fått tidningen

Det var troligen redan en tidning på väg till dig när du avslutade din prenumeration. Är du osäker på om vi erhållit din uppsägning bör du kontakta prenumeration@plaza.se

Varför får inte prenumeranterna gåvorna som medföljer i butik?

Så ofta vi kan och har möjlighet får både prenumeranter och lösnummerköpare gåvorna. Dessvärre blir det ofta problem med distributionen till prenumeranterna, framför allt när det gäller större gåvor som följer med tidningen, eftersom Posten inte delar ut för tunga och breda saker. Rör det små gåvor kan du som prenumerant ringa eller mejla in till oss på redaktionen, så skickar vi presenten i efterhand per post. När vi bifogar större gåvor med tidningen (som böcker till exempel) höjer vi priset på numret för lösnummerköparna, och som prenumerant är det möjligt att köpa boken till reducerat pris genom oss.

Vilka fördelar har jag som prenumerant?

Du får tidningen före alla andra, direkt i din brevlåda. Då och då bjuder vi även in våra prenumeranter till vip-kvällar, förhandsvisningar av filmer och annat fina erbjudanden.

Jag vill bli modell, kan jag bli det genom er?

Nej, det kan du inte. Vi arbetar inte med några egna modeller utan går bara genom modellagenturer. Om du vill bli modell rekommenderar vi att kontakta någon modellagentur.

Vilket förlag ger ut Plaza?

Plaza Publishing Group AB 556260-6813. Kika gärna på www.plazapublishing.se

Annonsera i Plaza, Gourmet, Hem Ljuva Hem och våra andra tidningar

Maila till annonsbokning@plaza.se för all förfrågan samt bokning av annonser.

Hur mycket kostar det att annonsera i tidningen Plaza?

Alla priser och övrig information kring annonsering i tidningen så kan du kontakta respektive säljavdelning. Maila pren@plaza.se så hjälper dom dig